बैंक के कस्टमर केयर सेंटर पर कॉल करना व्यापारी को पड़़ा महंगा

रुद्रपुर। बैंक के कस्टमर केयर सेंटर पर कॉल करना एक व्यापारी को महंगा पड़ गया है। आरोप है कि जानकारी लेने के कुछ ही देर बाद खाते से 5.68 लाख रुपये की धनराशि ऑनलाइन निकाल ली गई। रकम निकालने की भनक लगते ही व्यापारी ने साइबर सेल को तहरीर देकर कार्रवाई की मांग की और बैंक जाकर खाते से हुए भुगतान पर नाराजगी जताई। आरोप था कि बैंक के ही ग्राहक सेवा केंद्र नंबर पर भुगतान किया है। न्यू जैन कॉलोनी नवीन कुमार मुंजाल ने बताया कि सोमवार को गूगल पे को लेकर बैंक के कस्टमर केयर में कॉल की थी और कस्टमर केयर से जानकारी मांगने पर जानकारी बताई थी। आरोप है कि कुछ ही देर बाद खाते से 5.68 लाख रुपये की धनराशि तीन बार निकाली गयी है। इसका मैसेज आने के बाद रकम निकलने की भनक लगी। पीडि़त व्यापारी ने आनन-फानन में साइबर सेल पहुंचकर मामले की तहरीर दी और बैंक जाकर प्रबंधक से नाराजगी जताई। आरोप था कि बैंक के कस्टमर केयर से बातचीत के दौरान ही रकम की ऑनलाइन निकासी की गई है। जिस पर बैंक प्रबंधन ने ऑनलाइन की जांच कर रकम वापिस खाते में डालने का आश्वासन दिया है।