पिथौरागढ़। सीमांत जिले पिथौरागढ़ में बीएसएनएल की इंटरनेट सेवाओं में बार-बार आ रहे व्यवधान का कारण अब सामने आ रहा है। जिले में एक निजी संचार कंपनी द्वारा अपनी केबिल बिछाने के दौरान बीएसएनएल की केबिल क्षतिग्रस्त कर दिए जाने से यह समस्या खड़ी हो रही है। बीएसएनएल ने निजी कंपनी पर एक करोड़ से अधिक की पेनाल्टी ठोक दी है। पिछले एक माह से बीएसएनएल की इंटरनेट सेवाओं में बार-बार व्यवधान आ रहा है। इससे पूर्व भी ऐसी समस्या बनी हुई थी, लेकिन इंटरनेट स्पीड ज्यादा प्रभावित नहीं हो रही थी, लेकिन अब समस्या गंभीर होती जा रही है। स्पीड नहीं मिलने से वे उपभोक्ता खुद को ठगा हुआ महसूस कर रहे हैं, जो भारी भरकम नेट पैक ले रहे हैं। तमाम उपभोक्ताओं ने शिकायत की है कि जरूरत पडऩे पर नेट चलता ही नहीं है, इससे डिजीटल लेन-देन, बिजली, पानी के बिलों का भुगतान आदि कार्य प्रभावित हो रहे हैं। सरकारी कार्यालयों में भी विभिन्न प्रमाण आदि बनाने का कार्य इसके चलते बाधित हो रहा है। इंटरनेट सेवाओं में आ रहे व्यवधान के कारणों की पड़ताल में पता चला कि एक निजी संचार कंपनी जिले में बीएसएनएल की लाइनों के साथ ही अपनी लाइन बिछा रही है। लाइन बिछाने के दौरान लापरवाही के चलते बीएसएनएल की लाइनें क्षतिग्रस्त हो रही हैं, जिससे सेवाओं में व्यवधान आ रहा है और लाइनों में कंजक्शन बढ़ रहा है। क्षतिग्रस्त केबिल के लिए बीएसएनएल ने निजी संचार कंपनी पर एक करोड़ सेेअधिक की पेनाल्टी लगाई है। बीएसएनएल बार-बार सक्षम स्तर पर इसकी शिकायत भी कर रहा है, लेकिन कोई पहल नहीं हो रही है।
एसके साहू, उपमंडल अभियंता, बीएसएनएल, पिथौरागढ़ ने बताया कि बीएसएनएल की लाइनें बार-बार क्षतिग्रस्त हो रही हैं, जिससे इंटरनेट स्पीड बाधित हो रही है। लाइनों को क्षति से बचाने के लिए कई बार शिकायत की जा चुकी है। निजी कंपनी पर एक करोड़ से अधिक की पेनाल्टी भी लगाई गई है।
