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  • पुरानी शिकायतों को प्राथमिकता से निस्तारित करें: डीएम
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पुरानी शिकायतों को प्राथमिकता से निस्तारित करें: डीएम

RNS INDIA NEWS 26/06/2025
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पौड़ी(आरएनएस)।  गुरुवार को सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा बैठक लेते हुए डीएम ने पुरानी शिकातयों को प्राथमिकता से निस्तारित करने के निर्देश दिए। डीएम ने सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर सबसे अधिक शिकायतें पेयजल से संबंधित होने पर पेयजल विभाग को ग्राम पंचायतों से लेकर ब्लाक व तहसील स्तर पर कैंप लगाकर इनके निस्तारण को कहा। ताकि समस्याएं निचले स्तर पर ही निस्तारित हो जाए। समीक्षा में पाया गया कि पेयजल में पाइपलाइन क्षतिग्रस्त, पेयजल सप्लाई में कमी और जल स्रोतों के सूखने जैसी शिकायतें शामिल हैं। इसके साथ ही सभी विभागों को आवश्यकता अनुसार बजट की मांग भी शीघ्र भेजने को कहा। डीएम स्वाति एस भदौरिया ने पीएमजीएसवाई से संबंधित शिकायतों के निस्तारण के लिए एक सप्ताह का समय तय करते हुए कहा कि प्रथम स्तर पर कॉल सेंटर बनाएं जाएं और शिकायत के 10 दिन पूरे होने के बाद कॉल सेंटर से संबंधित अफसर को सूचित किया जाए, ताकि जवाबदेही तय हो सके। डीएम ने कहा कि निचले स्तर पर ही समस्याओं का हल करना सुनिश्चित किया जाए। डीएम ने राजस्व, वन, सिंचाई, पंचायती राज, लोनिवि, यूपीसीएल, ग्राम्य विकास तथा नगर निकायों से संबंधित शिकायतों की भी समीक्षा की और लंबित शिकायतों के त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए। बैठक में सीडीओ गिरीश गुणवंत,एडीएम अनिल गर्ब्याल, पीडी डीआरडीए विवेक कुमार उपाध्याय, डीएफओ स्वप्निल अनिरुद्ध, संयुक्त मजिस्ट्रेट दीपक रामचंद्र शेट, डीडीओ मनविंदर कौर सहित अन्य विभागीय अफसर मौजूद रहे।

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